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- Los términos “nosotros”, “nuestro”, “Nestlé” y el “Grupo Nestlé” se refieren a cualquiera de las siguientes empresas: Nestle Servicios Corporativos, S.A. de C.V., Nestlé Servicios Industriales, S.A. de C.V., Nespresso México, S.A. de C.V., Cereal Partners México, S.A. de C.V., Waters Partners Services México, S.A.P.I. de C.V.; Ralston Purina México, S.A. de C.V., Nestlé Nutrición RDC Querétaro, S.A. de C.V., Fundación Purina, A.C., Productos Gerber, S.A. de C.V., que de conformidad a lo dispuesto por la fracción I del artículo 16 de la Ley será la “Responsable” únicamente en el caso de aquella empresa a la que se hubiera aportado por cualquier medio su información personal.
- El domicilio común de todas las empresas indicadas en el punto que antecede será Av. Ejército Nacional 453 Col. Granada, en México, D.F. 11520.
- Los términos “Datos Personales” y “Datos Sensibles” tendrán el significado que se les atribuye en el artículo 3 de la Ley.
- Los Datos Personales y/o Datos Sensibles que usted pueda proporcionar al Responsable tendrán el uso que en forma enunciativa pero no limitativa se describe a continuación:
- Para identificarle, ubicarle, comunicarle, contactarle, enviarle información y/o mercancía, así como su transmisión a terceros por cualquier medio que permita la ley. El uso de los Datos Personales y Datos Sensibles tendrá relación directa con el tipo de interacción que usted tenga con el Responsable, ya sea comercial, laboral, civil, mercantil o de cualquier otra naturaleza. La temporalidad del manejo de los Datos Personales y/o Datos Sensibles será indefinida a partir de la fecha en que usted los proporcionó al Responsable, que desde luego usted podrá oponerse en cualquier momento que lo considere oportuno.
- Una vez que usted entregue al Responsable sus Datos Personales o Datos Sensibles, le manifestamos que estos serán conservados en diferentes medios seguros que la tecnología permita, cuyo acceso estará limitado solamente a las personas físicas y/o morales con la que el Responsable tenga alguna relación jurídica. El Responsable contará con las medidas de seguridad que considere adecuadas para proteger el uso de sus Datos Personales y/o Datos Sensibles por parte de terceros no autorizados. En caso de requerimiento de alguna autoridad, los datos Personales y/o Datos Sensibles podrán ponerse a disposición de éstas, dentro del estricto cumplimiento a la Ley.
- El tratamiento de sus datos Personales, que se han puesto a disposición del Responsable bajo cualquier forma o circunstancia, podrá ser efectuado por el Responsable de conformidad con los presentes términos y condiciones, por lo que desde este momento se entiende que usted autoriza expresamente al Responsable para tal efecto, hasta en tanto usted manifieste su oposición mediante alguno de los medios que indica la Ley.
- Usted tendrá en todo momento el acceso a sus Datos Personales y/o Datos Sensibles, ya sea para solicitar su rectificación, cancelación u oposición de conformidad con lo dispuesto en la Ley, en forma escrita, electrónica o telefónica, dirigiendo su mensaje genéricamente a GRUPO NESTLÉ MÉXICO al siguiente domicilio: Av. Ejército Nacional No. 453 Col. Granada, en México, D.F. 11520 o a la dirección electrónica gabriel.mijares@mx.nestle,com con atención al Sr. Gabriel Mijares Ferreiro, o al teléfono 52625000, de Lunes a Viernes de las 9:00 a las 17:00 horas, en días hábiles, según corresponda. Para lo anterior, deberá hacernos saber fehacientemente los Datos Personales y/o Datos Sensibles que usted desea sean rectificados, cancelados o revisados, así como el propósito para el cual los aportó y el nombre del Responsable a quien se los entregó y en general cumplir los requisitos mencionados en el art. 29 de la Ley.
- Tratándose de sus Datos Sensibles, usted tendrá derecho a que el Responsable le informe sobre cualesquier transferencias que llegare a efectuar de los mismos a cualquier tercero, y para ello le será notificada tal acción por cualquier medio, ya sea escrito, telefónico, electrónico, óptico, sonoro, visual o cualquier otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro. De darse el caso, usted tendrá derecho a oponerse a ello, debiendo seguir el proceso mencionado en el punto inmediato anterior.
- En el caso de que el Responsable requiera usar sus Datos Personales y/o Datos Sensibles con fines diferentes a los señalados en el presente Aviso de Privacidad, contactará con usted ya sea en forma escrita, telefónica, electrónica, o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro y le explicará los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a fin de recabar su autorización.
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- Tratándose de Datos Sensibles, usted deberá proporcionar al Responsable su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento, a través de su firma autógrafa, firma electrónica, o cualquier mecanismo de autenticación que al efecto se establezca.
Preguntas y Respuestas Claves.
Gracias por visitar este sitio web. Esperamos que disfrute conocer más acerca de Nestlé y nuestros productos.
Nestlé
respeta su derecho de privacidad en el mundo on-line cuando usted usa
nuestros sitios web o se comunica electrónicamente con nosotros.
Nosotros tomamos todas las medidas necesarias para mantener segura
cualquier información que nos proporcione.
Esta
política de Privacidad dispone las prácticas de informática realizadas
por Nestlé en el uso de Internet y cualquier otras redes de
comunicación electrónicas.
Es
fundamental importante que usted esté informado que Marcas Nestlé S.A.
de C.V. es el Controlador de Data (Data Controller) (por favor ver la
Pregunta 18 de este Aviso) de su información personal. Los principios
detallados en este Aviso de Privacidad aplican a todos los
Controladores de Datos del Grupo Nestlé.
Nos
hicimos una serie de preguntas claves que creemos usted quisiera fuesen
contestadas acerca de la información personal que usted suministra a
Nestlé. Estas respuestas le informarán acerca de sus derechos
relacionados con su información personal y las medidas que Nestlé toma
para mantener su información personal privada y de manera segura.
Confiamos en que usted encuentre esta información de utilidad.
Si
Usted tiene alguna solicitud relacionada con su información personal o,
cualquier duda respecto a estas prácticas por favor hágalas contactando
a: Marcas Nestle, S.A. de C.V., servicios al consumidor nestle.consumidor@centrodecontacto.com.mx, o a la dirección proporcionada en la Pregunta 5 abajo.
ATENCIÓN.
Hemos
diseñado este Aviso de Privacidad para evitarle leerlo todo, y de esta
manera pueda encontrar fácilmente una respuesta a una pregunta
específica.
Si quiere leerlo todo por favor siéntase con toda la confianza.
Por favor haga clic en cualquier pregunta abajo, e inmediatamente será dirigido a la respuesta.
P1 ¿Qué información personal recolecta Nestlé a través de estos sitio Web y cómo Nestlé la recolecta?
P2 ¿Cómo puede Nestlé mantener su información personal segura?
P3 ¿Para qué propósito utiliza Nestlé la información personal?
P4 ¿A quién le revela la información personal el Grupo Nestlé y porgué?
P5 ¿Cómo puede usted ver, revisar, cambiar o borrar la información personal que nos envía?
P6 ¿A qué países enviarán su información personal y porqué?
P7 COOKIES ("Tecnología de Rastreo") – ¿Cómo y porqué Nestlé los usa?
P8 E Marketing - ¿Qué es SPAMMING y cuál es la posición de Nestlé acerca de correos electrónicos SPAM?
P9 ¿Cuánto tiempo mantiene Nestlé la información personal?
P10 ¿Cuál es la política de Nestlé respecto del uso y comunicación por parte de los niños en nuestros sitios web?
P11 ¿Nestlé pone enlaces a sitios web de terceros y qué pasa con mi información personal cuando este enlace sucede?
P12 ¿Qué pasa con mi información personal cuando envío correos electrónicos de una página de Nestlé a alguien más?
P13 ¿Qué pasa con mi información personal si participo en una encuesta on-line de Nestlé a través de este sitio web?
P14 ¿Qué es Registro de Una Sola Vez (One-Time Registration)?
P15 ¿Puede Nestlé cambiar los términos de este Aviso de Privacidad?
P16 ¿Dónde
puedo encontrar más información acerca de los temas legales del sitio
web de Nestlé y acerca de mis derechos y responsabilidades legales?
P17 ¿Qué
direcciones están disponibles en las que puedo contactar a Nestlé si
tengo otras preguntas acerca de mi información personal?
P18 ¿Qué términos específicos con definiciones legales están siendo utilizados en este Aviso de Privacidad de Nestlé?
P19 IMPORTANTE – ¿Porqué tengo que aceptar los términos de este Aviso de Privacidad?
P20 ¿Quién
posee los Derechos de Autor del material fijado por el consumidor en la
sección de álbum de recortes del sitio Web y quién esta obligado en
caso de un reclamo de un tercero?
P21 ¿Puede Nestlé desactivar parcial o totalmente el acceso a la sección de álbum de recortes de un consumidor?
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE NESTLÉ
P1 ¿Qué información personal recolecta Nestlé a través de estos sitios web y cómo Nestlé la recolecta?
R
Solo recolectamos la información personal que USTED nos quiera
proporcionar o que sea necesaria para dar (o mejorar) nuestro servicio
a usted. Nosotros recolectamos información personal directa como
nombre, dirección y correo electrónico al igual que información
indirecta como cookies, conexiones y sistemas de información.
Usted
puede querer darnos su correo electrónico, nombre, número de teléfono,
etc. para que nosotros le podamos dar información acerca de nuestros
productos; ingresar a nuestras competencias o encuestas; o solamente
para mantenerse actualizado acerca de los nuevos desarrollos de Nestlé
que puedan ser interesantes para Usted.
Usted
puede querer comprar productos directamente de nosotros en línea. Para
hacer esto simple usted nos proporcionaría los detalles de su tarjeta
de crédito. Asimismo, usted puede querer desarrollar su carrera en
Nestlé y aplicar para una posición subiendo su CV en nuestros sitios
on-line de reclutamiento.
Usted
puede confiar que Nestlé toma todas las precauciones necesarias para
mantener su información personal que nos ha sido enviada, de manera
privada y segura.
P2 ¿Cómo puede Nestlé mantener su información personal segura?
R
Nestlé toma todas las medidas de precaución necesarias para mantener su
información personal privada y segura. Solo personal autorizado del
Grupo Nestlé, personal de compañías de Terceros (por ejemplo,
proveedores de servicios) o el personal autorizado de nuestros socios
de negocio (quien han aceptado bajo contrato mantener toda la
información segura) tienen acceso a su información personal. Todo los
colaboradores de Nestlé que tengan acceso a su información personal
deben adscribirse a la Política de Privacidad del Grupo Nestlé y todos
los empleados de Terceros quienes tienen acceso a su información
personal han firmado un acuerdo de confidencialidad. Además, los
contratos están en las compañías de Terceros que tienen acceso a su
información personal, para asegurar que esta información permanezca
segura. Para asegurar que su información personal está protegida,
Nestlé mantiene un ambiente de IT seguro y ha tomado las medidas
necesarias para prevenir accesos sin autorización (por ejemplo,
hacking).
Por favor ver Pregunta 4 – ¿A quién le revela la información personal el Grupo Nestlé y porqué?
P3 ¿Para qué propósito utiliza Nestlé la información personal?
R
Su información personal será utilizada para los propósitos para los
cuales usted se la ha proporcionado a Nestlé. También será utilizada
para administrar, apoyar y obtener una retroalimentación acerca del
nivel de nuestros servicios y para prevenir infracciones (alteraciones)
a nuestra seguridad, la ley y los términos del contrato.
P4 ¿A quién le revela la información personal el Grupo Nestlé y porqué?
R
Nestlé nunca compartirá su información personal con ninguna
organización comercial de Terceros que pretendan utilizarla con fines
de mercadeo directo, a menos que usted nos haya autorizado de manera
específica para ello.
Para
la política de Nestlé en: (i) mercadeo directo por correo electrónico;
(ii) su derecho a solicitar a Nestlé en cualquier momento que NO se le
contacte por mercadeo directo por correo electrónico; y (iii) también
su derecho de borrar su información personal de nuestros sistemas – por
favor vea la Pregunta 8 y 5 respectivamente.
Nestlé
puede compartir su información personal con otras compañías dentro del
Grupo Nestlé. Nestlé también puede compartir su información personal
con Terceros, pero solo bajo circunstancias limitadas detalladas que se
detallan a continuación:
Nosotros
podemos proporcionar su información personal a Terceros (tal como
proveedores de los servicios de Internet) quienes nos ayudan a
administrar este sitio web. Algunos socios de negocio que pueden estar
ubicados fuera del país donde usted ingresa este sitio web. Nuestro
proveedor principal para el hospedaje del web está en Estados Unidos.
Por favor vea la Pregunta 6 – “¿Qué países enviarán su información
personal y porqué? Estos Terceros deben en todo momento tener los
mismos niveles de seguridad tanto de su información personal como de
Nestlé y, donde sea requerido, están obligados por un acuerdo legal a
mantener su información personal privada, segura y de procesarla sólo
bajo instrucciones específicas de Nestlé.
También
podemos dar su información personal a entidades del gobierno y a
agentes de la ley si: somos requeridos de hacerlo derivado de
obligaciones de cualquier ley, o si en nuestra buena fe, tal acción es
razonablemente necesaria para cumplir con algún proceso legal, para
responder a cualquier reclamo o acciones legales; o para proteger los
derechos del Grupo Nestlé o sus clientes y el público.
Podemos,
en limitadas circunstancias, dar su información personal a compradores
potenciales de cualquier negocio relevante de Nestlé, pero teniendo en
cuenta que (i) tenemos asegurado bajo contrato que esta información sea
mantenida privada y segura; y (ii) que cuando al dar esta información
Nestlé se dé cumplimiento a las leyes locales aplicables.
P5 ¿Como puede usted ver, revisar, cambiar o borrar la información personal que nos envía?
R
Usted tiene el derecho en varios países de solicitar a la compañía
(como Nestlé) que le dé toda la información que guarda de usted.
Ciertas leyes nacionales pueden requerir que usted pague un pequeño
cargo por esta actividad. Usted también puede borrar, corregir o
revisar su información personal al enviar un correo electrónico al
administrador del sitio web nestle.consumidor@centrodecontacto.com.mx.
Nestlé México, Av. Ejército Nacional #453 Col. Granada 11520, México
D.F. o a los teléfonos 56 24 21 49 ó 01800 363 78 53 gratuito desde el
interior de la República.
P6 ¿A qué países enviarán su información personal y porqué?
R
Nestlé es una compañía mundial y su información personal puede ser
transferida a través de fronteras internacionales. Puede ser
transferida a través de países que tienen leyes con diferentes niveles
de protección de información al país al cual usted ingresó su
información personal. Su información personal también puede ser
transmitida entre diferentes compañías del Grupo Nestlé ubicadas en
diferentes países. Nestlé toma las medidas de precaución necesarias
para mantener la seguridad de la información personal tanto en transito
como en la ubicación que la recibe.
El
servidor en donde está disponible este sitio Web puede estar ubicado
fuera del país en donde usted haya ingresado al sitio Web. Nuestro
proveedor principal de hospedaje para la mayoría de los sitios Web está
basado en los Estados Unidos. Este proveedor está bajo contrato, lo que
asegura un alto estándar de protección a la privacidad, y requiere
(entre otras precauciones) que actué solo bajo instrucciones de Nestlé
e implemente de manera continua todas las medidas técnicas necesarias
para mantener su información segura.
P7 COOKIES ("Tecnología de Rastreo") – ¿Cómo y porqué Nestlé los usa?
R
Nestlé usa la tecnología de rastreo (“Cookies”) para recopilar
información personal, tales como el tipo de navegador y el sistema
operativo, página de referencia, avance a través del sitio, dominio
ISP, etc., con el objeto de entender la manera en que los visitantes
utilizan este sitio Web. Los cookies nos ayudan a adaptar este sitio
Web a sus necesidades personales.
Nestlé
mantiene toda la información recolectada de los cookies en un formato
no-personal, el cual es no identificable. Este tipo de información
obtenida a través de cookies no será divulgada fuera del Grupo Nestlé o
a Terceros debidamente autorizados. No será utilizada para
comunicaciones no solicitadas.
Los
cookies en su computadora no tienen su nombre sino una dirección IP.
Después de cancelar la sesión del usuario, la información de los
Cookies no está disponible para Nestlé.
Por
favor verifique que la configuración de su computadora refleje que
usted está dispuesto a aceptar cookies o no. Usted puede configurar su
navegador para advertirle antes de aceptar cookies o usted puede
simplemente configurarla para rechazarlas, aunque usted no pueda tener
acceso a todos los atributos de este sitio web si lo hace. En el botón
de “ayuda” su navegador podrá ver como hacer esto. Usted no necesita
tener cookies para usar o navegar a través de muchas partes de este y
de otros sitios web de Nestlé. Recuerde que si usted utiliza diferentes
computadoras en diferentes ubicaciones, usted necesita asegurar que
cada navegador esté ajustado según sus preferencias de cookies.
P8 E Marketing - ¿Qué es SPAMMING y cuál es la posición de Nestlé acerca de correos electrónicos SPAM?
R
Spamming es cuando le envían correos electrónicos no solicitados con
avisos o material de mercadeo sin su consentimiento previo.
Nestlé
NO envía correos electrónicos SPAM. Nestlé utiliza una herramienta
anti-SPAM para proteger a sus colaboradores de SPAMMING. Enviar correos
electrónicos sin consentimiento es ilegal en muchos países. Nestlé no
utilizará su información personal (incluyendo su dirección de correo
electrónico) para mercadeo directo o para comunicaciones futuras al
menos que usted DÉ su permiso. Esto se llama consentimiento “OPT-IN”.
Además,
Nestlé no comparte su información personal con Terceros (que no forman
parte del Grupo Nestlé) que usarán su información personal para
enviarle correos electrónicos SPAM.
Los
sitios web Nestlé le dan la oportunidad de recibir información de
mercadeo por correo electrónico. Cada correo electrónico enviado por
Nestlé le dará la oportunidad en cualquier momento de eliminar la
opción de recibir correos electrónicos de mercadeo.
Si
por cualquier razón usted cree que ha recibido un correo electrónico
SPAM del Grupo Nestlé por favor infórmenos inmediatamente a la
siguiente dirección. Para los detalles de la dirección por favor ver la
Pregunta 5 - ¿Cómo puede usted ver, revisar, cambiar o borrar la
información personal que nos envía?
P9 ¿Cuánto tiempo mantiene Nestlé la información personal?
R
Nestlé puede almacenar la información personal que nos envía a través
de este sitio web en sus bases de datos tal como su base de datos de
Customer Relationship Marketing. Su información personal será
almacenada por el Grupo Nestlé solo por un tiempo justamente razonable
para contestar interrogantes o resolver problemas, dar nuevos y mejores
servicios y para cumplir con requisitos legales según la(s) ley(es).
Esto significa que podemos retener su información personal por un
periodo razonable después de que usted deje de usar los servicios
Nestlé o este sitio web. Después de este periodo, su información
personal será borrada de todos los sistemas del Grupo Nestlé.
Le recordamos que tenemos el derecho de borrar su información personal en cualquier momento. Por favor lea la Pregunta 5 - ¿Como puede usted ver, revisar, cambiar o borrar la información personal que nos envía?
P10 ¿Cuál es la política de Nestlé respecto del uso y comunicación por parte de los niños en nuestros sitios Web?
R
Creemos que es muy importante proteger la privacidad on-line de los
niños y alentamos a los padres o tutores de pasar tiempo on-line con
sus hijos para participar o monitorear su e-actividad.
No
recolectamos información personal intencionalmente de niños menores de
13 años de edad excepto en algunos de nuestros sitios web de niños y
con el consentimiento de los padres y/o tutores. En estos sitios web,
recolectamos está información personal de acuerdo con las leyes locales
y las regulaciones que aplican a los derechos de privacidad de niños.
Si los padres o tutores dan consentimiento al niño de dar su
información personal, le preguntaremos a los niños solo la información
personal necesaria para participar en el programa al cual el niño se
está registrando.
Sitios Web Específicos de Niños
Aviso Especial para Niños menores de 16 años.
Si
tienen menos de 16 años, les aconsejamos que converse con sus padres o
tutores ANTES de dar información personal a los sitios Web Nestlé. Si
no estás seguro de entender algo en esta sección, les debes pedir a tus
padres o tutores su ayuda.
Aviso Especial para Niños mayores de 13 y menores de 18 años.
Si
tienen más de 13 y menos de 16 años, les aconsejamos que converse con
sus padres o tutores ANTES de dar información personal a los sitios Web
Nestlé. Si no estás seguro de entender algo en esta sección, les debes
pedir a tus padres o tutores su ayuda. Para este caso, se colicita la
autorización de los padres y/o tutores vía correo electrónico y en caso
de no recibir respuesta en un término de cuatro días queda entendido
que contamos con la Autorización por parte de ellos.
Aviso Especial para Padres de Niños menores de 18 años
Les
recomendamos que los padres/tutores revisen y monitoreen regularmente
el uso del correo electrónico y otras actividades on-line de sus hijos.
Por favor aseguren que sus hijos no nos den información personal identificable on-line sin solicitar su permiso.
A
todos los visitantes menores de 18 años se les requerirá el correo
electrónico de un padre o tutor. Esto es con el objeto de que podamos
reenviar a los padres o tutores una copia de cada correo electrónico
que nos solicitan enviar a sus hijos.
Si
puede, en cualquier momento, revise la información personal de sus
hijos y cámbienla o bórrenla on-line. Alternativamente, usted nos puede
solicitar que borremos cualquier información personal de sus hijos
enviándonos una solicitud de borrar por correo electrónico/correo
postal/fax a la dirección dada en la información de contacto de la
Pregunta 5 - ¿Cómo puede usted ver, revisar, cambiar o borrar la información personal que nos envía?
P11 ¿Nestlé pone enlaces a sitios web de terceros y qué pasa con mi información personal cuando este enlace sucede?
R
Nestlé enlaza a otros sitios web para darle la oportunidad de revisar
información relacionada e interesante acerca de Nestlé. Estos sitios
web de Terceros están fuera de nuestro control y no están cubiertos
bajo este Aviso de Privacidad. Si usted ingresa otros sitios web
utilizando los enlaces mencionados, los operadores de estos sitios web
pueden recolectar su información personal. Por favor asegure que usted
está satisfecho con las Políticas de Privacidad de esos Terceros antes
de dar cualquier información personal. Nestlé trata, en la medida de
sus posibilidades, de asegurar que todos los sitios web de Terceros
enlazados tengan medidas equivalentes de protección de su información
personal, pero no podemos ser responsables legalmente o de otra forma
de las actividades, políticas de privacidad o niveles de cumplimiento
de privacidad de estos Terceros.
P12 ¿Qué pasa con mi información personal cuando envío correos electrónicos de una página de Nestlé a alguien más?
R
Algunos de nuestros sitios web le pueden dar la oportunidad de enviar
un correo electrónico con la dirección de la página web a otra persona.
Para que este atributo funcione, necesitamos su dirección de correo
electrónico y/o el corro electrónico de aquellas personas que le quiere
enviar el sitio web. Las direcciones de correo electrónico
proporcionados no serán utilizados para ningún otro propósito que no
sea para completar su solicitud. Estas direcciones de correo
electrónico no son almacenadas y son borradas inmediatamente después de
tramitar su solicitud.
P13 ¿Qué pasa con mi información personal si participo en una encuesta on-line de Nestlé a través de este sitio web?
R
De vez en cuando, les podemos solicitar a los visitantes del sitio web
que contesten encuestas. Las encuestas generalmente se relacionan al
contenido del sitio web, nuestros productos o categoría de productos.
Le podemos preguntar su edad o rango de edad, sexo y/u otra información
impersonal no identificable. Para el propósito de estas encuestas,
podemos agregar información obtenida de los cookies a las respuestas de
su encuesta pero información personal identificable no será solicitada.
La información personal recolectada no está ligada a ninguna
información personal que usted ya nos ha podido haber dado. La
información personal recolectada de las encuestas y censos son para uso
interno de Nestlé, pero información agrupada (sin identificar a nadie
personalmente) puede ser compartida con otros.
P14 ¿Qué es Registro de Una Sola Vez (One-Time Registration)?
R
Para hacer el proceso de registro más fácil, usamos la herramienta de
registro una sola vez en los sitios web Nestlé. Con esta herramienta,
cuando usted se registra en nuestro sitio web, esta información puedes
estar disponible automáticamente cuando usted se registra en otros
sitios web Nestlé. Su información personal está protegida y siempre le
pedimos su consentimiento u “Opt-In” para recibir información de los
sitios web Nestlé antes de agregarlo a la lista de distribución de
correo electrónico.
P15 ¿Puede Nestlé cambiar los términos de este Aviso de Privacidad?
R
Nestlé ocasionalmente cambiará y corregirá este Aviso de Privacidad.
Por favor revise este Aviso de Privacidad regularmente para ver los
cambios y como le pueden afectar.
P16 ¿Dónde
puedo encontrar más información acerca de los temas legales del sitio
Web de Nestlé y acerca de mis derechos y responsabilidades legales?
R
Como Nestlé es una compañía con sede en Suiza, las leyes que rigen y
aplican para este sitio Web son las Suizas y para el caso de México la
Legislación Nacional. Para información más detallada por favor consulte
los términos y condiciones del sitio web de Nestlé disponible al
cliquear en este enlace o directamente en esta página web.
P17 ¿Qué
direcciones están disponibles en las que puedo contactar a Nestlé si
tengo otras preguntas acerca de mi información personal?
R La dirección es: E-mail: nestle.consumidor@centrodecontacto.com.mx
Nestlé México, Av. Ejército Nacional #453 Col. Granada 11520, México
D.F. o a los teléfonos 56 24 21 49 ó 01800 363 78 53 gratuito desde el
interior de la República.
P18 ¿Qué términos específicos con definiciones legales están siendo utilizados en este Aviso de Privacidad de Nestlé?
R
Información Personal también es conocida como Data Personal y se
refiere a cualquier información relacionada con usted como persona
natural capaz de identificarlo directa o indirectamente. (En sitios web
esto es típicamente su dirección de correo electrónico).
Procesamiento
de su Información Personal se refiera a cualquier operación o serie de
operaciones ejecutadas con su información personal por medios
automáticos o no, incluyendo recolectar, grabar, organizar, almacenar,
adaptar o alterar, sacar, consultar, usar, divulgar por transmisión,
diseminación o de cualquier otra forma hacer disponible, alinear o
combinar, bloquear, borrar o destruir (i.e. efectivamente cualquier
actividad que Nestlé ejecute sobre o con la información personal que
nos envía).
"Controlador
de Data" es la organización sola o en conjunto que determina los
propósitos y formas de Procesar su información personal (i.e. la
entidad de Nestlé operando este sitio web y recolectando su información
personal), que aquí es Nestlé S.A. [Inserte el nombre de la sociedad
local que posee el sitio Web que es parte del Grupo Nestlé]
"Terceros"
para el propósito de este Aviso de Privacidad se refiere a cualquier
compañía que no está bajo el control de Nestlé S.A. a través de
propiedad directa o indirecta.
"Nestlé"
y "Grupo Nestlé" en este Aviso de Privacidad se refiere Nestlé S.A. y
las compañías subsidiarias (en donde Nestlé S.A. tiene el control a
través de propiedad directa o indirecta) según sea apropiado en el
contexto.
Q19 IMPORTANTE – ¿Porqué tengo que aceptar los términos de este Aviso de Privacidad?
R
Nestlé es una compañía global que utiliza Internet para recolectar y
procesar su información personal. Está involucrada con el Procesamiento
y transmisión de su información personal a través de fronteras.
P20¿Quién
posee los Derechos de Autor del material fijado por el consumidor en la
sección de álbum de recortes del sitio Web y quién esta obligado en
caso de un reclamo de un tercero?
R
El consumidor posee, o ha obtenido la autorización de usar, el Derecho
de Autor del material fijado en la sección de álbum de recortes del
sitio Web y es el consumidor el obligado en caso de un reclamo por un
tercero.
P21¿Puede Nestlé desactivar parcial o totalmente el acceso a la sección de álbum de recortes de un consumidor?
R
Si, Nestlé tiene el derecho de desactivar parcial o totalmente
cualquier álbum de recortes, archivo multimedia o comentario con
lenguaje inapropiado, difamatorio o con contenido sexual implícito o
explícito.
Este
Aviso de Privacidad le da a usted toda la información necesaria (de
manera fácil y accesible) para tomar una decisión informada de si
utilizar este sitio Web y enviar su información personal a Nestlé o no.
De
esta manera, al navegar por este sitio web y comunicarse
electrónicamente con nosotros, usted acepta y está de acuerdo de cómo
Procesamos su información personal indirecta (cookies, conexión y
sistema de información) según lo establecido en este Aviso de
Privacidad.
Si
usted nos solicita un cierto servicio (i.e. una competencia, un boletín
informativo o detalles de un nuevo producto, etc.) necesitamos su
información personal directa (nombre, dirección y correo electrónico).
En este caso, le solicitaremos su consentimiento para recolectar y
utilizar esta información personal. Esta información personal será
utilizada solo para los fines que usted nos ha dado.
Si
tiene preguntas acerca de este Aviso de Privacidad por favor contacte
Nestlé a la dirección dada en la Pregunta 5 y estaremos contentos de
asistirlo con cualquier pregunta adicional que pueda tener.
Copyright © Société des Produits Nestlé S.A. 2009. Todos los derechos reservados.
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